Usługi i zobowiązania

Usługi:

Bon podarunkowy

Zakupy na telefon

Transport

Mieszanie farb

Obszywanie wykładzin

Zakup na kredyt

Rozładunek HDS

Pomoc przy załadunku

Barwienie tynków

Wycinanie otworów w zlewozmywakach      

Pokazy instruktażowe

Ostrzenie łańcuchów

Obszywanie dywanów

Punkt informacyjny 

Faktury

Usługi montażowe (okna, drzwi, bramy)

Gwarancje, reklamacje, zwroty      

Zwrot towarów i reklamacje
 
Zwroty -  jeśli zakupiony towar nie spełnia Twojego oczekiwania możesz zwrócić go
w terminie 7 dni od daty zakupu ewentualnie wymienić na inny. W tym celu należy w biurze obsługi klienta okazać oryginał zakupu ( dokument fiskalny tj. faktura, paragon).  Zwroty towaru możesz dokonać tylko w tym sklepie PSB Mrówka w którym towar został zakupiony!
 
Zwracany towar  powinien być :
 
- kompletny
- w oryginalnym opakowaniu
- nie nosić śladów użytkowania
- w przypadku towarów pakowanych w paczki takich jak np. płytki, panele, kamień dekoracyjny itp. ) zwrot jest możliwy tylko całych opakowań.
 
Zwrotowi nie podlegają takie produkty jak:
 
- rośliny żywe, kwiaty sztuczne, zasłony i firany gotowe.
- farby  z mieszalnika
- towary, których termin ważności już upłynął lub upływa w ciągu najbliższych 30 dni
- towary cięte z metra
- towary z ekspozycji
- towary objęte wyprzedażą
-towary na zamówienie
 
Reklamacje - jeśli zakupiony jest wadliwy zapewniamy pomoc przy jego naprawie lub wymianie. W każdym takim przypadku prosimy Cię o kontakt z działem obsługi klienta.
 
Nasi doradcy udzielą Ci wszelkiej niezbędnej pomocy.
Gdy składasz reklamacje powinieneś dostarczyć produkt do sklepu, w którym dokonałeś zakupu.  Podobnie, w przypadku produktów, których charakter lub montaż uniemożliwia transport; należy zgłosić reklamację w punkcie obsługi klienta. Nasz pracownik poinformuje Cię o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
 
Do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji niezbędny jest dokument zakupu oraz Karta gwarancyjna o ile produkt taką kartę posiada.
 
Wszelkie reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa uregulowanymi w Kodeksie Cywilnym.

 

Zobowiązania:

Gwarancja najniższych cen

Największy wybór towarów

Profesjonalne doradztwo do Twojej Dyspozycji

Wymiana i zwroty towarów

Realizujemy zamówienia specjalne